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Schaffung einer Entscheidungsbasis für das EAM
Nutzung von Evaluierungs-Frameworks zur detaillierten Bewertung von Architekturfragen und -elementen
Einleitung
Die ständige Änderung und Weiterentwicklung der IT-Architektur eines Unternehmens erfordert Entscheidungen, die häufig beträchtliche Auswirkungen auf die zukünftige Fähigkeit des Unternehmens haben, seine Geschäfte durchzuführen. Die Entscheidungen müssen auf umfassenden Analysen beruhen, die alle relevanten Aspekte des betreffenden Themas umfassen. Für ein effektives Management sind nicht nur einmalige sondern fortlaufende Bewertungen notwendig. Durch die Offenlegung der Stärken und Schwächen der Architektur können Möglichkeiten und Gefahren für das Unternehmen identifiziert und Verbesserungsmaßnahmen untersucht werden. Nachfolgend sind einige Beispiele für architektonische Aspekte aufgeführt, die analysiert werden können:
- Servicequalität der von den Applikationen geleisteten Business-Services
- Effizienz der von den Applikationen unterstützten Business-Prozesse
- Mit verschiedenen Elementen in der Business- und/oder IT-Architektur (wie etwa Business-Prozesse, Applikationen oder Projektvorhaben) verbundene Risiken
- Standardisierungsgrad von Komponenten oder Standardplattformen
- Erfolgsaussichten von Lösungsvorschlägen aus architektonischer Sicht
- Business-Relevanz eingereichter Anforderungen
planningIT bietet ein umfassendes, generisches Konzept, dass diese Bewertungsanforderungen abdeckt. Das allgemeine Konzept hat den Vorteil, dass es dem Kunden hinsichtlich der Konfiguration ein Höchstmaß an Flexibilität bietet, so dass die Bewertungskriterien und -dimensionen entsprechend den individuellen Bedürfnissen des Unternehmens definiert werden. Außerdem ermöglicht das Evaluierungs-Framework eine einheitliche Methode für den Vergleich von Ergebnissen für eine Vielzahl von Themengebieten, Business-Einheiten und IT-Elementen.
Das Bewertungs-Framework von planningIT besteht aus den folgenden Elementen:
- Kennzahlen: Kennzahlen sind der Grundbaustein der Bewertungshierarchie von planningIT. Hier werden Werte zugeordnet, die dann in größere Bewertungsaspekte integriert werden können. Zur Unterstützung der Bewertungsstandards für die Organisation stellen Kennzahlen Standardkategorien beispielsweise für die Analyse in Objektklassen oder Organisationen dar. Kennzahlwerte werden auf folgende Weise angegeben bzw. erhalten:
- Manuelle Eingabe
- Import aus einem externen System mittels einer automatisierten Schnittstelle (z. B. Zählung von Vorfällen aus einem ITIL-konformen Incident Management System)
- Aggregation aus anderen, bereits in planningIT definierten Kennzahlen
- Berechnung aus erfassten Daten (z. B. Anzahl der von einer Applikation unterstützten Informationsflüsse).
Kennzahlen können auch als Visualisierungshilfe in Architekturdiagrammen in planningIT verwendet werden.
- Kennzahlensystem: Ein Kennzahlensystem ist eine Zusammenstellung von Indikatoren. Der Wert für das Kennzahlensystem wird als Durchschnitt der Werte für die untergeordneten Indikatoren berechnet.
- Priorisierungsschema: Ein Priorisierungsschema ist eine Zusammenstellung von Kennzahlensystemen. Der Wert ist die gewichtete Summe der untergeordneten Kennzahlensysteme.
- Portfolio: Portfolios werden verwendet, um die relative Leistung einer Reihe von Applikationen gemäß drei unabhängigen Dimensionen der Leistungsmessung anzugeben. Die Dimensionen der Leistungsmessung selbst sind aggregierte Messungen von drei Priorisierungsschemata, die eine bequeme grafische Analyse der Leistung einer Reihe von Objekten aus derselben Klasse in Boston-Matrizen oder Portfolio-Diagrammen ermöglichen.
Die Ausgangskonfiguration von planningIT enthält typische Indikatoren, Kennzahlensystem, Priorisierungsschemata und IT-Portfolios, die vordefiniert und bestimmten Objektklassen zugeordnet sind. Diese Konfiguration kann mit Hilfe des Konfigurationsmoduls von planningIT an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden.
Nachfolgend werden drei Case-Szenarien beschrieben, die das Evaluierungs-Framework von planningIT für die Analyse der Enterprise-Architektur nutzen.
