Ab Release 7.1 kann das Business-Betriebsmodell des Unternehmens beschrieben und bewertet werden sowie mit der Unternehmensarchitektur verknüpft werden.
In dieser Funktionalität können die Anwender Business-Supports modellieren, die von Servicecentern oder ähnlichen Organisationseinheiten des Unternehmens bereitgestellt werden. Organisationen, die Business-Services bereitstellen, werden wie Applikationen angezeigt. Ferner können Business-Supports mit zusätzlichen Dimensionen des Business-Modells des Unternehmens, wie zum Beispiel Kundensegmenten, Märkten oder Vertriebskanälen, modelliert werden. So können die Planungsverantwortlichen prüfen, ob das Betriebsmodell in unterschiedlichen Kanälen, für unterschiedliche Marken, in unterschiedlichen Regionen oder in unterschiedlichen Produktionsstätten identisch ist, um folgende Aspekte zu identifizieren während gleichzeitig die Effizienz des Business gesteigert wird:
- Wo IT genutzt werden soll und wo nicht
- Wo gemeinsame Servicecenter genutzt werden sollen
- Wo externe Dienste und wo interne Dienste genutzt werden sollen
- Welche Mitarbeiter welche Aktivitäten bei der Umsetzung von Business-Prozessen ausführen sollen
- Wo Ressourcen zur Umsetzung von Business-Prozessen gebündelt werden sollen